Termos de Serviço do vai vai chat

Última Atualização: Outubro de 2025

Estes Termos de Serviço (doravante, "estes Termos") estipulam as condições para a utilização do serviço (doravante, "o Serviço") fornecido pela Organização Sem Fins Lucrativos immi lab (doravante, "a Organização") neste website. Todos os usuários registrados (doravante, "Usuários") deverão utilizar o Serviço em conformidade com estes Termos.

Artigo 1 (Aplicação)

  1. Estes Termos aplicar-se-ão a toda e qualquer relação entre o Usuário e a Organização no que diz respeito à utilização do Serviço.
  2. Para além destes Termos, a Organização poderá estabelecer diversas regras, tais como diretrizes de utilização (doravante, "Disposições Separadas"), relativamente ao Serviço. Estas Disposições Separadas, independentemente do seu nome, constituirão parte integrante destes Termos.
  3. Se as disposições destes Termos entrarem em conflito com as Disposições Separadas no parágrafo anterior, as Disposições Separadas prevalecerão, a menos que seja especificamente estabelecido de outra forma nas Disposições Separadas.

Artigo 2 (Visão Geral e Elegibilidade do Serviço)

  1. O Serviço é um chatbot impulsionado por IA, destinado principalmente a jovens de origem imigrante que vivem no Japão, para consultar ou conversar sobre os seus caminhos futuros e formas de vida.
  2. O Serviço visa fornecer apoio educacional não profissional e não oferece aconselhamento profissional em áreas especializadas específicas.
  3. O Serviço está disponível para Usuários com 13 anos de idade ou mais. Ao criar uma conta e utilizar o Serviço, o Usuário é considerado como tendo declarado e garantido que tem 13 anos de idade ou mais.

Artigo 3 (Registro de Utilizador)

  1. No Serviço, o registro de utilizador será concluído quando um potencial registante concordar com estes Termos, solicitar o registro de utilizador pelo método especificado pela Organização, e a Organização aprovar o pedido.
  2. A Organização poderá não aprovar um pedido de registro de utilizador se determinar que o requerente apresenta qualquer um dos motivos seguintes, e a Organização não tem qualquer obrigação de divulgar o motivo da recusa:
    • Se informações falsas (incluindo idade) forem comunicadas no pedido de registro de utilizador.
    • Se o pedido for feito por uma pessoa que tenha violado estes Termos.
    • Em outros casos em que a Organização considere o registro de utilizador inadequado.

Artigo 4 (Gestão de ID de Utilizador e Palavra-passe)

  1. O Usuário deverá gerir o seu ID de Utilizador e palavra-passe para o Serviço de forma apropriada sob sua própria responsabilidade.
  2. O Usuário não pode, em circunstância alguma, transferir ou emprestar o seu ID de Utilizador e palavra-passe a terceiros, nem partilhá-los com terceiros. A Organização considerará que a utilização é feita pelo próprio Usuário que registou o ID de Utilizador se o início de sessão for efetuado com a combinação do ID de Utilizador e palavra-passe que corresponda à informação registada.
  3. A Organização não será responsável por quaisquer danos resultantes da utilização do ID de Utilizador e palavra-passe por terceiros, exceto em casos de dolo ou negligência grave por parte da Organização.

Artigo 5 (Taxas de Utilização e Método de Pagamento)

O Serviço é fornecido gratuitamente.

Artigo 6 (Proibições)

Os Usuários não devem praticar os seguintes atos ao utilizar o Serviço:

  1. Atos que violem leis ou a ordem pública e os bons costumes.
  2. Atos relacionados com atividades criminosas.
  3. Atos que infrinjam direitos de autor, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual incluídos no conteúdo do Serviço, etc.
  4. Atos que destruam ou interfiram com as funções do servidor ou rede da Organização, de outros Usuários, ou de outros terceiros.
  5. Atos de exploração comercial de informações obtidas através do Serviço.
  6. Atos que possam interferir com a operação dos serviços da Organização.
  7. Acesso não autorizado ou tentativas de aceder ao Serviço.
  8. Atos de recolha ou acumulação de informações pessoais de outros Usuários.
  9. Atos de utilização do Serviço com um propósito não autorizado.
  10. Atos que causem desvantagem, dano ou desconforto a outros Usuários ou outros terceiros do Serviço (incluindo a utilização inadequada ou abusiva do chat).
  11. Atos de falsificação de identidade de outro Usuário.
  12. Atos de publicidade, solicitação ou atividades comerciais no Serviço que não sejam aprovados pela Organização.
  13. Atos destinados a encontrar pessoas do sexo oposto que não sejam conhecidas do Usuário.
  14. Atos de fornecer benefício direto ou indireto a forças anti-sociais em ligação com os serviços da Organização.
  15. Outros atos que a Organização considere inadequados.

Artigo 7 (Suspensão da Prestação do Serviço, etc.)

  1. A Organização pode suspender ou interromper a prestação de toda ou parte do Serviço sem aviso prévio ao Usuário se determinar que existe algum dos seguintes motivos:
    • Ao realizar a manutenção ou atualização do sistema informático relacionado com o Serviço.
    • Quando a prestação do Serviço se tornar difícil devido a circunstâncias inevitáveis, como um terramoto, incêndio, falha de energia ou outro desastre.
    • Quando o computador ou a linha de comunicação parar devido a um acidente.
    • Em outros casos em que a Organização determine que a prestação do Serviço é difícil.
  2. A Organização não será responsável por qualquer desvantagem ou dano incorrido pelo Usuário ou por um terceiro devido à suspensão ou interrupção da prestação do Serviço, tendo em conta que o tempo de atividade (uptime) não é garantido.

Artigo 8 (Restrição de Utilização e Cancelamento de Registo)

  1. A Organização pode restringir a utilização de toda ou parte do Serviço pelo Usuário, ou cancelar o registro do Usuário, sem aviso prévio, se o Usuário se enquadrar em qualquer um dos seguintes:
    • Se o Usuário violar qualquer disposição destes Termos.
    • Se for descoberto que existem factos falsos na informação registada.
    • Se não houver resposta ao contacto da Organização durante um certo período.
    • Se não houver utilização do Serviço durante um certo período (ex: um ano) desde a última utilização.
    • Em outros casos em que a Organização considere a utilização do Serviço pelo Usuário inadequada.
  2. A Organização não será responsável por quaisquer danos causados ao Usuário pelas ações tomadas pela Organização com base neste Artigo.

Artigo 9 (Retirada)

O Usuário pode retirar-se do Serviço contactando a Organização nesse sentido através do email vaivai@immilab.org.

Artigo 10 (Negação de Aconselhamento Profissional e Exclusão de Garantia/Responsabilidade)

  1. A resposta ou resultado fornecido pela IA através do Serviço não constitui aconselhamento profissional (aconselhamento de um especialista) em circunstância alguma. O Usuário concorda em não depender do resultado do Serviço como aconselhamento legal, médico, aconselhamento de carreira, ou orientação relativa a candidaturas oficiais.
  2. A Organização não garante expressa ou implicitamente que o Serviço esteja livre de defeitos de facto ou legais (incluindo defeitos, erros, bugs ou violações de direitos relativos à segurança, fiabilidade, precisão, integralidade, eficácia, adequação a um fim específico e segurança).
  3. A Organização não será responsável por quaisquer danos incorridos pelo Usuário devido ao Serviço, exceto em casos de dolo ou negligência grave por parte da Organização.
  4. Mesmo no caso estipulado no parágrafo anterior, a Organização não será responsável por danos decorrentes de circunstâncias especiais (incluindo casos em que a Organização ou o Usuário previram ou poderiam ter previsto a ocorrência do dano) entre os danos incorridos pelo Usuário devido a negligência da Organização (excluindo negligência grave) por quebra de contrato ou ato ilícito. Além disso, a compensação por danos incorridos pelo Usuário devido a negligência da Organização (excluindo negligência grave) por quebra de contrato ou ato ilícito não excederá o montante das taxas de utilização recebidas do Usuário no mês em que o dano ocorreu (uma vez que o Serviço é gratuito, o limite será de 1.000 JPY).
  5. A Organização não será responsável por quaisquer transações, comunicações ou disputas que surjam entre o Usuário e outros Usuários ou terceiros relativamente ao Serviço.
  6. O Usuário deverá tomar decisões relativas aos resultados decorrentes da utilização do Serviço sob sua própria responsabilidade.

Artigo 11 (Alterações ao Conteúdo do Serviço, etc.)

A Organização pode alterar, adicionar ou abolir o conteúdo do Serviço com aviso prévio ao Usuário, e o Usuário deverá consentir nisso.

Artigo 12 (Alterações a estes Termos)

  1. A Organização pode alterar estes Termos sem o consentimento individual do Usuário nos seguintes casos:
    • Quando a alteração a estes Termos for do interesse geral do Usuário.
    • Quando a alteração a estes Termos não for contrária ao propósito do contrato de utilização do serviço e for razoável, tendo em conta a necessidade da alteração, a adequação do conteúdo alterado e outras circunstâncias relacionadas com a alteração.
  2. A Organização notificará o Usuário sobre a intenção de alterar estes Termos, o conteúdo dos Termos alterados e a data de entrada em vigor da alteração, previamente à alteração destes Termos nos termos do parágrafo anterior.

Artigo 13 (Tratamento de Informações Pessoais)

A Organização deverá tratar as informações pessoais obtidas através da utilização do Serviço de forma apropriada, em conformidade com a "Política de Privacidade" da Organização.

Artigo 14 (Notificação ou Contacto)

As notificações ou contactos entre o Usuário e a Organização deverão ser efetuados pelo método especificado pela Organização. A Organização considerará a informação de contacto atualmente registada como válida e enviará notificações ou contactos para essa informação de contacto, a menos que o Usuário tenha submetido um pedido de alteração na forma separadamente especificada pela Organização, e estas serão consideradas como tendo chegado ao Usuário no momento do envio.

Artigo 15 (Proibição de Cedência de Direitos e Obrigações)

O Usuário não pode ceder a sua posição no contrato de utilização do serviço ou os direitos ou obrigações sob estes Termos a terceiros, nem oferecê-los como garantia, sem o consentimento prévio por escrito da Organização.

Artigo 16 (Lei Aplicável e Jurisdição)

  1. A interpretação destes Termos será regida pela lei japonesa.
  2. Para quaisquer disputas que surjam em ligação com o Serviço, o tribunal com jurisdição sobre a localização da sede da Organização será o tribunal de jurisdição exclusiva acordada em primeira instância.